Управление репутацией

Управление репутацией (SERM) — модная ныне услуга, когда определенные деятели и компании (часто занятые сомнительной деятельностью) прибегают к помощи разнообразных агенств с целью обеления собственной репутации или же, напротив, «заказывают» им кого-то из конкурентов для целей черного пиара.