a-sokolova.ru
8 905 602-13-91
170100, проспект Чайковского, д 6, к 4, кв 64
Опыт работы в сфере обучения:
— ООО «ДиректСтар» – менеджер по обучению – старший менеджер по обучению.
— НО АНО «Современная школа знаний» – преподаватель, тренер.
— НО АНО «Центр бизнес образования +3» – директор, бизнес-тренер.
— Центр НКО г. Твери – преподаватель, тренер.
С февраля 2013 года — Анастасия стала независимым бизнес-тренером. Она регулярно проводит тренинги, семинары, мастер-классы для коммерческих, некоммерческих организаций, а также в режиме открытых тренингов.
Если Вы планируете заказать тренинг для коммерческой организации, то я рада буду помочь Вам в следующих вопросах:
Управленческие тренинги:
«Развитие управленческих навыков»
«Развитие ресурсов руководителя»
Специализированные управленческие тренинги:
«Мотивация сотрудников»
«Предоставление обратной связи сотрудникам»
«Руководитель как наставник»
«Профилактика и разрешение конфликтов»
«Стили лидерства. Ситуационное лидерство»
Тренинги продаж:
«Максимальные продажи» (Базовый курс)
«Преодоление секретарского барьера»
«Работа с возражениями»
Клиентоориентированный сервис:
«Телефонный этикет. Эффективное телефонное общение»
«Клиентоориентированность»
«Обслуживание клиентов в торговом зале»
«Работа с трудными клиентами в клиентоориентиованном сервисе»
Личная эффективность:
«Тайм-менеджмент»
«Управление стрессом»
«Развитие эмоционального интеллекта»
«Выступать публично просто!»
Специализированные программы:
«Организация обучения сотрудников (тренинг тренеров)»
«Тренинг креативности»
«Разработка тренингов под заказ»
Все тренинги разрабатываются индивидуально под запрос Вашей компании. Перед обучением проводится диагностика в виде анкетирования или тестирования сотрудников, проведения «тайных покупателей», в случае технической возможности с вашей стороны, отслушивание и анализ исходящих и входящих звонков.
После проведения собственно обучения по выбранному Вами направлению возможно организовать постренинговое сопровождение сотрудников в виде групповых и персональных консультаций, работы «в полях».
Я ГАРАНТИРУЮ ВАМ:
Эффективность.
Максимум практики и необходимый минимум теории! Никакой «воды» – только то, что актуально для Ваших сотрудников! Только «работающие» приемы, техники и методы! Только то, что проверено практикой!
Индивидуальный подход.
Я всегда разрабатываю тренинг под Ваш конкретный запрос. Поэтому все программы, которые Вы найдете на сайте – это всего лишь примерный план, ведь потребности Вашей организации и Ваших сотрудников уникальны, а значит требуют особого подхода.
Финансовая доступность.
Бизнес-обучение должно быть доступным – в этом я уверена. Ведь его цель – это увеличение прибыли за счет повышения эффективности сотрудников. А значит оно не должно ложиться тяжелым бременем на бюджет компании.
Ориентация на клиента.
Я работаю для Вас! И Вам должно быть удобно сотрудничество со мной. Поэтому я максимально подстраиваюсь под Ваш график и Ваши возможности, беру на себя максимум вопросов обеспечения тренинга.
Стоимость тренинга колеблется в пределах от 1 000 до 2 000 рублей/час. Точная сумма зависит от специфичности запроса и размера группы.