«Газпром нефть» владеет разветвленной сетью автозаправочных станций, в состав которой входит 1 596 АЗС, расположенных в России, странах СНГ и Европе. Значительное расширение сети АЗС компании в 2009–2010 годах произошло за счет приобретения компаний Sibir Energy и NIS (Сербия), а также покупки сетей АЗС в Казахстане и Таджикистане. Широкая география сети АЗС и выгодное местоположение Омского, Московского и Ярославского НПЗ обеспечивают лидирующие позиции «Газпром нефти» на оптовом и розничном рынках Западной Сибири и центральной части России. В марте 2010 года состоялся запуск федеральной программы лояльности для физических лиц «Нам по пути». Бонусная программа представляет собой систему отложенных скидок: при покупке товаров и услуг на АЗС «Газпромнефть» участник программы получает скидку, которая учитывается на его карте в виде бонусов. Накопленные бонусы владелец карты может использовать при расчете за приобретенные товары и услуги. В настоящее время программой охвачено 23 региона присутствия сети АЗС «Газпромнефть», в числе которых – Москва, Санкт-Петербург, Тверь, Омск, Екатеринбург, Челябинск и др. В конце 2010 года компания вывела на рынок топливного ретейла собственное брендированное топливо G-Drive. Пилотный проект по продажам G-Drive запущен на АЗС «Газпромнефть» в Санкт-Петербурге, до конца 2011 года брендированное топливо появится в большинстве регионов присутствия сети АЗС «Газпромнефть».